电银信息武汉天喻pos机tp20使用指南
电银信息武汉天喻pos机tp20介绍
电银信息武汉天喻pos机tp20是一款专为商户和消费者设计的支付终端，它支持多种支付方式，如刷ka卡、扫码、NFC支付等，该设备具有高性能、易操作、稳定可靠的特点，能够满足商户的日常收款需求，tp20还具有丰富的功能，如会员管理、数据统计、财务管理等，可以帮助商户更好地管理业务。
安装与配置
1、准备工作：在安装前，请确保您的电脑已经安装了操作系统，并且有足够的硬盘空间来安装pos机软件。
2、连接设备：将usb数据线连接到电脑的usb接口，然后将pos机通过usb线连接到电脑。
3、打开软件：双击桌面上的“tp20”快捷方式，启动pos机软件。
4、注册账号：在软件中点击“登录”按钮，输入您的商户信息进行注册。
5、配置参数：在软件中选择“系统设置”，根据提示配置pos机的参数，如网络设置、时间设置等。
6、测试连接：完成配置后，点击“测试连接”按钮，检查设备是否能够正常连接到网络。
使用方法
1、开机启动：当pos机开机后，屏幕会显示欢迎界面，您可以选择不同的功能选项。
2、交易处理：在“交易处理”页面，您可以通过触摸屏或按键输入交易金额，然后选择相应的支付方式进行交易。
3、查询统计：在“查询统计”页面，您可以查看当天的交易记录、流水账目等信息。
4、财务管理：在“财务管理”页面，您可以进行发FA票打印、退款处理、对账单生成等操作。
5、会员管理：在“会员管理”页面，您可以添加会员信息、设置会员等级、发放优惠券等。
常见问题及解答
1、如何更换pos机？
答：在软件中点击“系统设置”，选择“硬件管理”，然后点击“更换硬件”按钮，按照提示操作即可更换pos机。
2、如何恢复出厂设置？
答：在软件中点击“系统设置”，选择“恢复出厂设置”按钮，然后按照提示操作即可恢复出厂设置。
3、如何升级软件？
答：在软件中点击“系统设置”，选择“软件升级”，然后按照提示操作即可升级软件。
4、如何联系客服？
答：在软件中点击“帮助”菜单，然后选择“在线客服”或“联系我们”按钮，即可与客服人员取得联系。
5、如何进行故障排查？
答：在软件中点击“系统设置”，选择“故障排查”按钮，然后按照提示操作即可进行故障排查。
